Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique détaille la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de l’utilisation de nos services sur solantiova.world.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande et à l’amélioration de nos services.

• Vos coordonnées (nom, e-mail, téléphone) sont collectées via notre formulaire de contact ou lors de la création d’un dossier.
• Les informations liées à votre projet d’expatriation (pays d’origine, destination, situation familiale, besoins spécifiques) nous aident à personnaliser notre accompagnement.
• Des données techniques (adresse IP, navigateur, pages visitées) peuvent être collectées pour garantir la sécurité et améliorer l’expérience utilisateur.
• Aucun renseignement bancaire ou sensible n’est demandé sans raison légitime et sécurisée.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données uniquement pour fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur.

• Répondre à vos demandes et personnaliser notre accompagnement selon vos besoins.
• Assurer le suivi administratif et la gestion de votre dossier de relocation.
• Vous envoyer des informations utiles, non commerciales, en lien avec votre installation.
• Garantir la sécurité, prévenir les fraudes et respecter nos obligations légales.

Base légale du traitement

Notre traitement repose sur votre consentement et le respect des obligations légales.

En soumettant une demande, vous consentez à l’utilisation de vos données pour l’accompagnement. Nous respectons la réglementation RGPD en vigueur en France.

Partage de données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans certains cas strictement encadrés.

• Partage possible avec des partenaires de confiance (ex : agences immobilières, prestataires administratifs) nécessaires à la bonne exécution de votre projet.
• Transmission si la loi l’exige ou pour répondre à une demande légale des autorités.
• Dans tous les cas, nous exigeons de nos partenaires un haut niveau de confidentialité et de sécurité.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation accidentelle. Seul le personnel habilité accède à vos informations. Nous utilisons des solutions sécurisées et auditons régulièrement nos procédures pour garantir la confidentialité. Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement de votre dossier et selon les durées légales applicables.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données, conformément à la réglementation en vigueur.

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : solliciter la suppression de vos données dans certains cas.
• Droit à la limitation et à l’opposition au traitement de vos données.

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience, mesurer l’audience et assurer la sécurité du site. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

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Contact

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Modification de la politique

Nous pouvons adapter cette politique pour rester conforme à la législation. Toute modification sera publiée sur cette page.